FAQ

FAQ

Kesyon yo poze souvan

Ki tèm peman an?

Ou ka peye pa T/T, peye PAL oswa kat kredi.

Ki tèm livrezon an?

FOB, CIF oswa DDP.

Ki sa ki sou tan livrezon?

Sa depann de atik yo ak kantite ke ou pral bay lòd. Nòmalman li nan 15-30 jou travay apre li resevwa peman konplè oswa peman desann.

Ki jan ou pral voye lòd mwen an ban mwen?

Pwodwi yo ka voye pa lanmè, pa airfreight oswa pa courrier, depann sou gwosè ak pwa nan kago ..

Konbyen tan mwen ka jwenn lòd mwen an?

Sa depann de wout la nan transpò. Anjeneral li pran 4 semèn pou chajman lanmè oswa yon semèn pou airfreight. Nou sijere ou mete lòd twa mwa anvan ou espere jwenn pwodwi a pou kantite veso plen ki pral anbake pa lanmè.

Èske mwen dwe peye devwa koutim?

Wi ou ta dwe peye devwa koutim, si genyen, dapre règleman koutim ou.

Ki sa ki sou tan an garanti?

Anjeneral li nan 12 mwa oswa 2000 lè travay, kèlkeswa sa ki rive an premye. Garanti yo pral bay itilizatè fen pa konsesyonè lokal yo.

Kouman sou sèvis la apre-lavant?

Konsesyonè lokal la nan pwodwi nou yo ap bay apre sèvis vant nan itilizatè fen. Nou pral bay sipò teknik pou machann yo.

Vle travay avèk nou?