FAQ

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Ki tèm peman an?

Ou ka peye pa T/T, PayPal oswa kat kredi.

Ki tèm livrezon an?

FOB, CIF oubyen DDP.

E konsènan tan livrezon an?

Sa depann de atik yo ak kantite w ap kòmande a. Nòmalman, li nan 15-30 jou ouvrab apre ou fin resevwa peman konplè a oswa peman davans lan.

Kijan ou pral voye lòd mwen an ban mwen?

Pwodwi yo ka voye pa lanmè, pa avyon oswa pa courrier, sa depann de gwosè ak pwa kago a.

Konbyen tan mwen ka resevwa lòd mwen an?

Sa depann de fason transpò a. Anjeneral, li pran 4 semèn pou anbake pa lanmè oswa yon semèn pou transpò pa avyon. Nou sijere ou pase lòd twa mwa anvan ou espere resevwa pwodwi a nan kantite konplè kontenè a ki pral anbake pa lanmè.

Èske mwen ta dwe peye dwa koutim?

Wi, ou ta dwe peye dwa koutim, si genyen, dapre règleman koutim ou an.

E konsènan tan garanti a?

Anjeneral, se 12 mwa oswa 2000 èdtan travay, kèlkeswa sa ki rive anvan. Konsesyonè lokal la ap bay garanti a itilizatè final yo.

E sèvis apre-lavant lan?

Konsesyonè lokal pwodwi nou an ap bay sèvis apre lavant bay itilizatè final yo. Nou pral bay sipò teknik bay konsesyonè yo.

OU VLE TRAVAY AVÈK NOU?